Порядок оказания консультационных услуг субъектам малого и среднего предпринимательства муниципального образования Шурышкарский район

1.Общие положения

1.1. Порядок оказания консультационных услуг субъектам малого и среднего предпринимательства (далее – СМСП) муниципального образования Шурышкарский район разработан в целях повышения доступности услуг, определения условий для получения услуг.

1.2. Настоящий Порядок определяет порядок оказания услуг Некоммерческой организацией «Фонд «Содействия развитию Шурышкарского района» (далее - Фонд) в целях обеспечения субъектов предпринимательской деятельности информационной, консультационной, поддержкой по вопросам ведения деятельности, а также повышения доступности консультационной помощи по вопросам бухгалтерского и налогового учета для субъектов малого предпринимательства на территории муниципального образования Шурышкарский район.

1.3. Потребителями услуг являются СМСП, зарегистрированные и осуществляющие свою деятельность на территории муниципального образования Шурышкарский район, а также физические лица - потенциальные СМСП (далее – Получатели услуг).

2. Требования к порядку предоставлению услуг

2.1. Информация об оказании услуг предоставляется:

по месту нахождения Фонда;

с использованием средств телефонной связи, электронной почты;

через публикации на сайте Фонда (http://www.фсрш.рф)

2.2. В целях оказания услуг между Фондом и Получателем услуг оформляется ежемесячный «Журнал учёта консультационных услуг» по форме согласно Приложению №1 к настоящему Порядку (далее по тексту - Журнал).

2.3. Для подтверждения статуса СМСП при обращении Получатель услуг предъявляет следующие документы:

свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (ИНН);

свидетельство о государственной регистрации (ОГРН, ОГРНИП);

паспорт (для физических лиц – потенциальных предпринимателей).

2.4. В случае консультации по телефону, в Журнале регистрируется идентифицирующая информация о Потребителе и подтверждающая его статус СМСП.

3. Административные процедуры

3.1. Услуги предоставляются в форме:

- консультирования (в т.ч. по телефону, по местонахождению Фонда, посредством направления ответа на электронную почту) со ссылкой на нормативные документы.

3.2. Заявку на консультацию можно оставить на сайте Фонда через форму «Подать заявку на консультацию»

3.3. Услуги предоставляются в форме консультирования (в т.ч. по телефону, по местонахождению Фонда, посредством направления ответа на электронную почту) субъектов предпринимательской деятельности по следующим вопросам:

консультационные услуги по вопросам начала ведения собственного дела для

физических лиц, планирующих осуществление предпринимательской деятельности

налогообложения;

бухгалтерского учета;

регистрации, ликвидации, развития предприятия;

участия в действующих муниципальных, областных и федеральных программах по поддержке и развитию субъектов малого и среднего предпринимательства;

3.4. Для оказания услуг в полном объёме Фонд вправе привлекать услуги сторонних организаций.

3.5. Консультация осуществляется непосредственно во время обращения Получателя услуги. При необходимости дополнительного времени для проработки вопроса специалист (представитель) Фонда уточняет у Получателя услуги удобный способ связи и, по мере готовности пересылает ответ на заданный вопрос в его адрес.

3.6. При невозможности специалиста Фонда самостоятельно проконсультировать Потребителя услуг, вопрос может быть переадресован (переведен) на специалистов Администрации муниципального образования Шурышкарский район.

3.7. Фонд, при оказании услуги, обязан соблюдать режим защиты коммерческой тайны, персональных данных Получателя услуги.

3.8. Срок формирования и передачи получателю услуги ответа на полученный запрос устанавливается в пять дней со дня получения запроса.

4. Перечень оснований для отказа в предоставлении услуги

4.1. Основание для отказа Получателям услуги являются следующие обстоятельства:

- запрашиваемая информация не входит в перечень оказываемых услуг;

- получатель услуги при обращении в Фонд не предоставил сведения, необходимые для определения правового статуса лица, в соответствии с действующим законодательством.

Приложение №1

к порядку оказания консультационных

услуг субъектам малого и среднего предпринимательства

муниципального образования Шурышкарский район

ЖУРНАЛ

Учета консультационных услуг, оказанных субъектам малого предпринимательства и гражданам, решившим организовать собственное дело

_______________________________________________________________________

(Организация, оказывающая консультационные услуги)